Quand les compétences techniques ne suffisent plus

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Au fil de mes années dans les ressources humaines, j’ai eu l’occasion d’observer de nombreuses situations professionnelles. Des moments où, derrière une difficulté apparente, se jouait quelque chose de plus profond:

 

• J’ai vu des managers se braquer et durcir le ton face à une question déstabilisante.

• J’ai vu des collaborateurs brillants ne pas oser exprimer une idée en séance de groupe.

• J’ai vu des personnes habituellement structurées perdre leur méthodologie sous l’effet du stress.

• J’ai vu des dirigeants perdre progressivement le lien avec leur équipe, ne plus savoir comment communiquer ou trouver la juste posture.

• J’ai vu aussi des managers ne pas oser recadrer un collaborateur, ou au contraire avoir du mal à reconnaître et valoriser son travail.

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Dans toutes ces situations, les compétences étaient pourtant bien présentes !

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Mais dans certains moments, quelque chose venait les empêcher de s’exprimer pleinement. Une émotion difficile à réguler, un manque de confiance, une peur du jugement, une difficulté à poser ses limites, une communication qui se tend ou simplement une méconnaissance de son propre fonctionnement.

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C’est ce qui m’a progressivement amenée à m’intéresser à ce qui se joue derrière nos comportements professionnels.

Car savoir quoi faire ne signifie pas toujours réussir à le faire lorsque la pression monte, lorsqu’une relation devient difficile ou lorsque nos émotions prennent le dessus.

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Et si mieux se comprendre permettait aussi de mieux agir ?

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C’est à partir de cette réflexion qu’est née mon envie d’accompagner les personnes dans le monde professionnel autrement. Mon expérience de plus de dix ans dans les ressources humaines m’a permis de comprendre les réalités et les enjeux de l’entreprise. Mes formations en coaching, PNL, et en intelligence émotionnelle m’ont donné d’autres clés pour accompagner les personnes dans leur évolution.

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Aujourd’hui, je mets ces deux regards en lien pour accompagner collaborateurs, managers et dirigeants dans le développement de leur intelligence émotionnelle et relationnelle. Parce que mieux comprendre son fonctionnement, ses émotions et sa manière d'entrer en relation avec les autres peut ouvrir de nouvelles possibilités : communiquer différemment, prendre sa place, faire face aux situations difficiles, renforcer son leadership ou simplement retrouver davantage de fluidité dans ses relations professionnelles.

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Identifier --> Comprendre --> Transformer

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Une approche qui commence par mieux se connaître, permet de comprendre ce qui se joue et accompagne la personne vers des changements concrets et durables.

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